1. فراتر از رضایت مشتری، پیش به سوی جلب وفاداری مشتری: کلید سودآوری بیشتر
پدیدآورنده : بت، کیکی Bhote, keki R.
کتابخانه: Library and Documentation Center of Qom Province Government (Qom)
موضوع : خدمات مشتری,مصرف کنندگان ـ رضایت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۲
ف
۴
